当前位置:首页 >Betway体育资讯 >专家点评 >兴业银行Betway体育中心总经理汪宇:织网消费场景 突围Betway体育转型“下半场”

兴业银行Betway体育中心总经理汪宇:织网消费场景 突围Betway体育转型“下半场”

浏览:  来源:中国网财经   日期:2019-12-25 15:25

  “赣水那边红一角,偏师借重黄公略。”在今年3月份兴业银行零售银行“织网工程”全面实施阶段动员大会上,兴业银行副行长陈锦光曾借用后半句来形容Betway体育业务在该行零售业务中的重要地位。

  成立于2003年的兴业银行Betway体育中心,敏锐捕捉年轻市场的无限潜力以及互联网浪潮的大势所趋,选择走差异化竞争道路,推动实施“织网工程”,近年来Betway体育业务蓬勃发展,已然成为该行零售业务发展的主力军。截至2019年9月末,累计发卡近5000万张,交易量超1.4万亿元。

  然而,在当前竞争日益白热化、产品趋于同质化的消费金融市场中,不进则退,加快转型成为行业趋势。兴业银行银行卡与渠道部总经理兼Betway体育中心总经理汪宇在接受中国网财经记者专访时指出,敏锐洞察客户需求,坚持科技驱动,全面实施推进“织网工程”建设,融入客户全方位生活消费场景,将成为兴业Betway体育提升行业竞争力,开启第二增长曲线的关键。

  据汪宇介绍,2016年,兴业银行首次提出了“织网工程”的构想——通过编织一张“大网”将碎片化的业务连接、网罗起来,实现零售业务标准化、系统化、集成化。目的在于把客户请进来,并且留得住、体验好、忠诚度高。改变原有粗放式的经营管理模式,向精细化管理转型。

  基于此,2017年7月,汇聚客户流、消费流、现金流场景建设重任的“好兴动”App投产试运行,2018年正式推广运营。“好兴动”App依托线上互联网平台和线下商圈,深度优化客户旅程,B端以商户为结点,通过开放合作,快速对接商户,进行流量入口“织网”;C端以用户为中心,通过“商户优惠券”这一普惠金融服务,进行消费场景“织网”,探索基于各类生活消费场景的发卡、特惠、收单、代发、分期等业务的综合化经营,构建多方共赢的互联网生态闭环。

  作为“织网工程”战略执行的核心部件,“好兴动”App 一方面对接营销大数据平台,通过“标签+引擎”的方式为业务场景应用快速构建“人群圈选”“达标识别”“人群画像”“营销效果分析”能力,实现“数据分析”“营销管理”的深度融合,依靠金融科技能力不断提升感知用户需求和改善用户体验的能力;另一方面作为未来兴业银行大零售服务能力输出的重要阵地,除了提供Betway体育账户全生命周期的服务,还能满足借记卡及集团个人客户的消费支付需求,提供零售生活O2O消费场景、支付等服务。

  “从服务持卡客户向服务用户转变,我们打破客户与用户之间的藩篱,沿着用户的金融需求自我延伸,将‘好兴动’App作为加快互联网转型,提升用户体验的试验田。”汪宇对记者说。

  2019年以来,“好兴动”App开展“0元领券”活动,无论用户是否该行持卡人,均可免费领取上万家商户优惠券,截至11月末累计提供优惠金额50亿元。

  汪宇表示,优惠商户是兴业银行“织网工程”项目实施的重要节点,也是“好兴动”小额高频生活消费场景的重要载体,更是线上线下数字化经营的主要阵地。今年以来,兴业银行Betway体育中心在北京、上海、广州、深圳、南京、杭州等重点城市,加快消费场景拓展,把商户作为核心客户来经营和维护。

声明:文章来源于互联网,仅供网友学习交流,如有侵权,请联系删除。QQ:1452106675

0

标签:织网消费场景,Betway体育转型

分享到:

在线申请Betway体育

网友评论

我要评论
 
在线申请Betway体育

全国各大银行Betway体育中心

关于betway|友情链接|联系我们|权利声明

版权所有:betway(www.surveillants.net) 本站内容,未经许可,均不得转载。